与访客、潜在客户和客户实时聊天。
今天的买家想要的信息 - 他们现在想要它。使用实时聊天来自动连接聊友给正确的人在你的团队:路由客户查询到您的服务团队,并通过导致谁拥有这种关系的销售人员。
轻松定制您的聊天小部件,以匹配您的品牌的外观和感觉,并为不同的网页或部分受众创建有针对性的欢迎信息,这样您就可以与重要的网站访问者联系——在他们最参与的时候。
每一次对话都会自动保存并存储在你的对话收件箱和联系人的时间轴上,这样你的团队就有了完整的上下文和每一次互动的清晰视图。
与你的网站访问者实时联系,以转换新的线索,达成更多的交易,并为你的客户提供更好的支持。
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每一次对话都会自动保存并存储在你的对话收件箱和联系人的时间轴上,这样你的团队就有了完整的上下文和每一次互动的清晰视图。
减轻负担,让你的团队更容易进行无限的、个性化的大规模对话。HubSpot的实时聊天工具与聊天机器人构建器完全集成,您可以免费开始使用,无需编码。
轻松创建机器人,帮助您确定领导,预订会议,提供常见客户支持问题的答案,等等——这样您的团队就可以专注于最重要的对话。
而由于HubSpot的聊天机器人构建器无缝地与HubSpot的免费CRM集成,你的机器人可以提供更友好,更个性化的基于你已经知道有关联系人的信息的消息。
有了HubSpot,你所有的聊天对话都会自动存储在一个通用收件箱里,收件箱里的数据来自HubSpot的免费客户关系管理(CRM),为团队中的每个人提供了他们需要的背景,让他们做出完美的回应。
响应直接从收件箱中的对话聊天。然后进行后续微风通过记笔记,发送电子邮件,拨打电话,安排后续任务中,创建支持票,等等 - 从收件箱的权利。
搞随时随地聊天会话:使用HubSpot的自由间隙的整合通过松弛直接拿到聊天通知和响应,或进行使用HubSpot移动应用程式的对话。
不在办公室?没有问题。指定办公时间,让网站访问者知道你什么时候有空聊天,设置电子邮件捕获,这样你就可以跟进任何你错过的聊天请求。
添加公司和联系人记录,自动登录销售活动,并轻松地记录最新的。看到每一个你已经与联系人互动,并利用这些数据来建立广告活动达成更多交易。
加入交易,以你的CRM,只需一次点击,将任务分配给向前推动的交易,并跟踪您的仪表盘进度。
获取洞察你的销售团队,实际上从我们的20多万家企业的数据库中自动拉动公司的详细信息使用。
知道对方何时打开电子邮件、点击链接或下载附件——然后适时发送跟进邮件。
把你最有效和重复的销售电子邮件变成模板,建立一个文档库,你可以在收件箱中访问并与整个团队分享。
Gmail、G Suite和Outlook或Office 365 for Windows的开箱即用集成。进入电子邮件模板,联系方式和公司信息,以及更多的权利在你的收件箱。
创建Facebook或Instagram的铅广告自动捕获的联系信息和同步你的HubSpot帐户。
构建移动优化表单,弹出窗口,横幅和幻灯片,将访问者转换为潜在客户,并将他们添加到任何网页。
见一个联系人,你的网站在一个地方,包括网页浏览,表单提交,销售活动,以及更详细的之间的相互作用。
一个通用收件箱,为您的销售、营销和客户服务团队提供一个地方,以查看、管理和回复来自实时聊天、机器人或团队电子邮件别名的所有对话。
创建调度链接,您可以与潜在客户交流,给他们预定的时间完成自己的销售团队的日历力量。
连接实时与网站访问者新的线索,更多交易转换,并提供给您的客户提供更好的支持。使用机器人自动化和扩展您的实时聊天会话。
实时聊天是许多公司使用的一种联系方式,使他们面向客户的团队能够以直接、快速的方式与客户或潜在客户进行交谈。比起使用社交媒体或电子邮件,许多客户更欣赏通过实时聊天与团队合作时解决问题的速度。
传统上,实时聊天作品在网站上的小工具,让客户可以使用实时聊天窗口,并继续使用您的网站。一些公司也选择使用AI或自动路由,确保查询得到尽快处理,以最好的人这样做。
HubSpot的实时聊天系统内置了聊天机器人和自动化系统,因此客户的所有重要问题都能得到快速回答。联系活动页面为销售和支持团队提供额外的背景,以提供最好的体验。
HubSpot实时聊天的热门功能包括:
你可以开始使用HubSpot的免费在线聊天和聊天机器人建设者。如果你正在寻找更先进的功能,以帮助自动化和扩展您的营销业务,HubSpot还提供了高级功能入门版,专业版和企业版营销中心。
实现即时聊天通常是一个短暂的过程。您将需要嵌入实时聊天工具在您的网站,但没有开发工作需要,我们提供了一个自动生成的代码来使用。您可以使用直观的建设者制定的工作流程在任何时候轻松地创建机器人和自动化。除此之外,HubSpot的实时聊天自动HubSpot的CRM工具集成,所以你的团队可以利用的有关客户的背景信息,而无需做任何额外的数据迁移工作。您最多可以在小时而不是几天或几周运行。