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HubSpot隐私政策

最后修改日期:2021年1月20日

我们在HubSpot(HubSpot,Inc.,HubSpot Ireland Limited,以及本协议附件4所列的HubSpot附属公司数据处理协议)致力保护您的隐私。本隐私权政策适用于收集的信息和数据HubSpot的控制器,包括收集的信息在我们的网站(www.petminderpro.com, www.hubspot.de, www.hubspot.fr, www.hubspot.es, www.hubspot.jp, br.hubspot.com,和www.inbound.com)或通过其他渠道如下所述.本隐私通知描述了我们如何收集、接收、使用、存储、共享、转移和处理您的个人信息。它还描述了您的使用选择,以及您访问和更正您的个人信息的权利。如果您不同意本隐私政策中描述的数据做法,您不应使用本网站。

本隐私政策不适用于HubSpot以处理器身份代表我们的客户(客户数据)进行的数据处理。您作为HubSpot客户使用HubSpot订阅服务(订阅服务),包括使用我们相关的移动应用程序(移动应用程序),均受HubSpot产品隐私政策的保护。

我们会定期更新此隐私政策。我们将在此页面上发布任何隐私政策更改,如果更改很重要,我们将通过向您发送电子邮件通知,或者如果您通过HubSpot门户中的通知应用程序订阅订阅服务,提供更显著的通知。

虽然我们会在本隐私政策生效前通知您对本隐私政策的任何重大更改,但我们鼓励您定期审查本隐私政策。我们也将保留本隐私政策的以前版本,以供您查阅。

如果您对本隐私政策或我们对您提供给我们的信息的处理有任何疑问,请使用这张表或写信至HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA,收件人:Privacy。

  1. 我们收集了关于你的哪些信息
  2. 我们如何使用我们收集的信息
  3. 我们如何分享我们收集的信息
  4. 我们如何传递我们在国际上收集的信息
  5. cookie和类似技术
  6. 如何查阅及控制您的个人资料
  7. 加州隐私权
  8. 数据保护官员

1..我们收集了关于你的哪些信息

我们使用订阅服务
我们使用自己的订阅服务创建网页,人们可以访问这些网页来了解更多关于HubSpot的信息。我们使用订阅服务为自己的营销活动收集和管理的信息属于我们,并根据本隐私政策使用、披露和保护。

当您访问我们的网站

您可以在不提供任何个人信息的情况下自由浏览网站。当您访问网站或注册订阅服务时,我们要求您提供个人信息,并收集导航信息。

“个人信息”

当您提交网页表格或与我们的网站互动时(例如订阅HubSpot博客、注册网络研讨会或请求客户支持),我们会收集您的个人信息。当您注册HubSpot账户时,我们也会收集您的个人信息。

“个人信息”是指能够识别您个人身份的任何信息,包括联系信息,如您的姓名、电子邮件地址、公司名称、地址、电话号码以及有关您本人或您的公司的其他信息。个人信息还可以包括您在网站上进行的任何免费或付费交易的信息,以及在互联网上(如Facebook、LinkedIn、Twitter和谷歌)获得的关于您的信息,或我们从服务提供商获得的信息。

个人信息包括导航信息或支付信息,这些信息可以直接或间接识别个人。

  • 导航信息是指有关您的电脑和您访问网站的信息,如您的IP地址、地理位置、浏览器类型、参考来源、访问时间和浏览页面。请参阅下面的“导航信息的使用”部分。
  • 付款信息包括我们在您使用第三方PCI兼容服务提供商订阅订阅服务时从您处收集和处理的信息,包括信用卡号和账单信息。除此之外,我们不会从您那里收集其他敏感信息。

“敏感信息”

这是指信用卡或借记卡号码、金融账户号码或电汇指示、政府签发的识别号码(如社会安全号码、护照号码)、生物特征信息、个人健康信息(或任何适用的健康数据保护法保护的其他信息)、受任何儿童数据保护法保护的儿童的个人信息,以及GDPR或任何其他与隐私和数据保护相关的适用法律下属于“特殊数据类别”定义的任何其他信息或信息组合。

日志文件

当您浏览我们提供的内容时,我们会自动收集有关您的计算机硬件和软件的信息。这些信息可以包括您的IP地址、浏览器类型、域名、互联网服务提供商(ISP)、在我们的网站上浏览的文件(例如HTML页面、图形等)、操作系统、点击流数据、访问时间和参考网站地址。HubSpot使用这些信息提供有关网站使用情况的一般统计数据。出于这些目的,我们将自动收集的数据与其他个人信息如姓名、电子邮件地址、地址和电话号码联系起来。

我们从第三方收集的信息

我们可能会不时地从第三方来源(包括与我们提供联合品牌服务或参与联合营销活动的合作伙伴)以及社交媒体网站等来源收到关于您的个人信息。

儿童信息

本网站不针对16岁以下儿童,我们不会故意或有意收集16岁以下儿童的个人信息。如果您认为我们收集了16岁以下儿童的个人信息,请与我们联系在这里,以便我们可以删除该信息。

2..我们如何使用我们收集的信息

遵守我们的隐私政策

我们仅在遵守本隐私政策的情况下使用我们收集的信息。通过我们与客户签订的协议,订阅我们订阅服务的客户有义务遵守本隐私政策。

我们从不出售个人信息

我们绝不会将您的个人信息出售给任何第三方。

个人信息的使用

除了在本隐私政策的其他地方确定的用途外,我们可能会将您的个人信息用于:

  • 通过个性化网站改善您的浏览体验;
  • 发展和改进我们的产品和服务;
  • 通过邮寄、电子邮件或其他方式向您发送我们认为您可能感兴趣的信息或HubSpot内容,并向您发送与我们业务相关的营销传播;
  • 向您推广使用我们的服务,并根据您的沟通偏好与您分享推广和信息内容;
  • 向其他公司提供关于我们用户的统计信息,但这些信息不会用于识别任何个人用户,只会在汇总和去识别的基础上共享;
  • 就账单、账户管理和其他管理事宜与您联系;
  • 向您发送有关更改我们的客户服务条款、隐私政策(包括Cookie政策)或其他法律协议的信息;
  • 调查并帮助防止安全问题和滥用;或
  • 满足法律的要求。

我们可能会不时地代表外部业务伙伴就您可能感兴趣的特定产品与您联系。在这种情况下,我们不会将您的个人信息转让给第三方。

处理个人信息的法律依据(仅限欧洲经济区访问者)

如果您是位于欧洲经济区(“EEA”)的访问者,HubSpot Ireland Limited是您的个人信息的数据控制人。可以联系HubSpot的数据保护官在这里.

我们收集和使用上述个人信息的法律依据取决于所涉及的个人信息以及我们收集信息的具体背景。然而,我们通常会从你只收集个人信息,你同意这样做,我们需要执行合同和你的个人信息,或者处理是我们的合法利益,而不是被你的数据保护的利益或基本权利和自由。在某些情况下,我们可能也有法律义务收集您的个人信息。

如果我们要求你提供个人信息符合法律要求或执行合同,我们能清楚地说明这一点,有关时间和建议你是否提供你的个人信息是强制性的(以及可能的后果如果你没有提供你的个人信息)。同样,如果我们基于我们(或任何第三方)的合法权益收集和使用您的个人信息,我们将在相关时间向您明确这些合法权益是什么。

使用导航信息

我们使用导航信息来运营和改进网站,并在您与HubSpot互动时为您提供更好的体验。我们也可能单独使用导航信息或结合使用个人信息向您提供HubSpot的个性化信息。导航信息,如IP地址,用于近似您的位置。例如,我们可能会使用您的大致位置提供已翻译的内容,或使用您的当地时区在特定时间发送电子邮件。

您可以通过浏览器、操作系统或设备级别设置禁用收集和使用位置数据。有关位置资料的同意可随时撤回在这里.

客户感言和意见

我们在我们的网站上发布客户感言和评论,其中可能包含个人信息。我们在张贴客户的姓名和证明之前,会通过电子邮件获得每位客户的同意。

付款资料的使用

如果您向我们提供支付信息,我们仅在您根据本隐私政策授权的情况下使用该信息,以便您使用订阅服务,包括检查您的财务资质和向您收取费用。我们使用第三方服务提供商来管理信用卡处理。本服务提供者不被允许储存、保留或使用您提供的信息,但仅代表我们处理信用卡的目的除外。

您个人信息的安全

我们使用各种安全技术和程序来帮助保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用或披露。我们在受控、安全的环境中保护您在计算机服务器上提供的个人信息,防止未经授权的访问、使用或披露。所有个人信息将通过适当的物理、技术和组织措施受到保护。欲了解更多HubSpot的安全信息,请参见//www.petminderpro.com/security.

社交媒体特性

我们的网站包括社交媒体功能,如Facebook的“赞”按钮和小部件,如共享按钮或运行在我们网站上的交互式小程序。这些功能可能会收集您的IP地址,您正在我们网站上访问的页面,并可能设置一个cookie以使该功能正常运行。社交媒体功能和小工具由第三方托管或直接托管在我们的网站上。本隐私政策不适用于这些功能。您与这些功能的互动受提供这些功能的公司的隐私政策和其他政策的约束。

外部网站

我们的网站提供到其他第三方网站的链接。我们不控制,也不对这些其他网站的内容或做法负责。我们提供此类链接并不构成我们对这些其他网站、其内容、其所有者或其做法的认可。本隐私政策不适用于这些其他网站,这些网站受其可能拥有的任何隐私和其他政策的约束。

公众论坛

我们提供可公开访问的留言板、博客和社区论坛。请记住,如果您直接通过我们的公共留言板、博客或论坛披露任何信息,这些信息可能会被其他人收集和使用。如您要求,我们将更正或删除您在网站上发布的任何信息,详见下文“取消订阅我们的通讯”。

保留个人资料

我们收集有关您的信息的保存时间取决于信息的类型,详见下文。在此之后,我们将删除或匿名您的信息,或者,如果不可能,我们将安全地存储您的信息,并将其隔离,使其不再被进一步使用,直到可以删除。

我们保留您向我们提供的个人信息,如果我们有持续的合法业务需要(例如,为了遵守我们的法律义务、解决争议和执行我们的协议)。

当我们没有合法业务需要处理您的个人信息时,我们会安全删除该信息或将其匿名化,如果不可能,我们会安全存储您的个人信息,并将其与任何进一步处理隔离,直到可以删除。如您要求,我们将尽早删除这些信息,详见下文“如何查阅和控制您的个人数据”。

如果你当选为接收来自我们的营销传播,我们保留你的营销信息偏好合理时间内自你上次表示有兴趣我们的内容,产品或服务,比如当你最后一次打开一个电子邮件从我们或停止使用HubSpot的帐户。我们保留来自cookies和其他跟踪技术的信息,从这些信息创建之日起的一段合理时间内保留

我们的客户使用订阅服务收集的数据将按照与客户的相关协议予以保留。

3..我们如何分享我们收集的信息

服务提供商

我们聘请其他第三方服务提供商代表我们向访问我们网站的用户、我们的客户和订阅服务的用户提供服务,并可能需要与他们共享您的信息,以便向您提供信息、产品或服务。我们也可能与第三方共享数据,但前提是数据已以一种无法用于识别您的方式去识别。例如,从潜在客户列表中删除重复信息,分析数据或进行统计分析对你的使用订阅我们网站上的服务或互动,提供营销协助,处理信用卡支付,补充您向我们提供的信息,以便为您提供更好的服务,开发和改进产品和服务,并提供客户服务或支持。除此之外,禁止这些服务提供商使用您的个人信息,并要求他们对您的信息保密。在我们与此类代理共享您的信息的所有情况下,我们明确要求代理承认并遵守our隐私和数据保护政策和标准。

HubSpot的伙伴

此外,我们可能会与可信合作伙伴共享数据,以根据您的请求与您联系,帮助我们进行统计分析或提供客户支持。除上述目的外,禁止此类第三方使用您的个人信息,并要求他们对您的信息保密。

我们与可信的第三方合作,向您提供我们认为可能与您相关的合作营销内容。当您与这些合作营销伙伴接触时,我们将告诉您我们与谁共享数据,并提供一个链接到合作营销伙伴的隐私政策,以便您了解如何选择退出合作伙伴的通信。这些合作营销伙伴必须遵守我们的隐私和数据保护政策。有关我们的合作营销计划的更多信息,请参阅这个页面.如果您不希望我们与这些公司分享您的个人信息,请与我们联系在这里.

公司活动

如果我们(或我们的资产)被另一家公司收购,无论是通过合并、收购、破产或其他方式,该公司将收到HubSpot在网站和订阅服务上收集的所有信息。在此情况下,您将通过电子邮件和/或我们网站上的醒目通知,获知您的个人信息的所有权、使用以及您可能对您的个人信息的选择的任何变更。

强制信息披露

如果法律要求,或我们合理地认为使用或披露您的个人信息是为了保护我们的权利、保护您的安全或他人的安全、调查欺诈或遵守法律、法院命令或法律程序所必需的,我们保留使用或披露您的个人信息的权利。

4..我们如何在国际上传输收集到的数据

HubSpot实体内的国际转账

为了方便我们的全球业务,我们将信息转移到爱尔兰或美国,并允许HubSpot附属实体出于本政策中描述的目的在其运营的国家访问该信息。

即使我们将个人信息转移到其他国家,本隐私政策仍将适用。我们已采取适当的保障措施,要求您的个人信息将继续受到保护。当我们在HubSpot的附属实体内部和之间共享您的信息时,我们使用标准的合同数据保护条款,该条款已获得欧盟委员会(European Commission)批准,我们也已获得欧盟-美国认证。和Swiss-U.S。隐私保护框架,帮助保护我们从欧洲经济区(“EEA”)、英国和瑞士收集的信息的传输。请参阅我们的隐私保护通知下面的更多信息。

国际转移到第三方

本隐私政策中描述的一些根据合同向我们提供服务的第三方位于其他国家,这些国家可能没有与您所居住国家相同的隐私和数据保护法律。当我们共享欧洲经济区或瑞士的客户信息时,我们使用各种保障转让的法律机制,包括欧盟委员会批准的标准合同数据保护条款,或其他适当的法律机制。对于从英国或从英国的转让,我们使用标准合同条款。如果您需要更多有关我们在欧洲经济区、瑞士和英国境外传输个人信息所依赖的法律机制的信息,请与我们联系。

隐私保护通告

HubSpot参与并认证了其符合欧盟-美国法规。隐私保护框架和瑞士-美国。隐私保护框架。以下附属实体遵守隐私保护原则:HubSpot爱尔兰有限公司、HubSpot德国有限公司、HubSpot法国S.A.S、HubSpot澳大利亚有限公司、HubSpot亚洲有限公司、HubSpot拉丁美洲S.A.S和HubSpot日本KK。HubSpot承诺,在依赖“私隐保护框架”的情况下,从欧盟(EU)成员国、英国和瑞士接收的所有个人数据均须遵守该框架的适用原则。欲了解更多有关隐私保护框架的信息,请访问美国商务部的隐私保护清单https://www.privacyshield.gov.

HubSpot负责处理它在每个隐私保护框架下接收到的个人数据,并随后转移给作为其代理的第三方。HubSpot遵守从欧洲经济区、英国和瑞士进行的所有个人数据后续转移的隐私保护原则,包括后续转移责任条款。

对于根据Privacy Shield Framework接收或转移的个人数据,HubSpot受美国联邦贸易委员会(U.S. Federal Trade Commission)的监管执行权力管辖。在某些情况下,HubSpot可能会被要求披露个人数据,以回应公共当局的合法要求,包括满足国家安全或执法要求。

您可以指导与我们的隐私保护合规性相关的任何查询或投诉在这里.如果您有未解决的隐私或数据使用问题,我们没有令人满意地解决,请联系我们的美国第三方争议解决提供商(免费)https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

在一定条件下,比较充分地描述了隐私保护的网站,当已用尽其他争议解决程序时,您可能有权援引具有约束力的仲裁。

5.cookie和类似技术

饼干

HubSpot和我们的合作伙伴使用cookie或类似的技术(如网络信标和JavaScript)来分析趋势,管理网站,跟踪用户在网站上的移动,并收集关于我们整个用户群的人口统计信息。要了解更多关于我们如何在我们的网站上使用cookie以及如何管理您的cookie偏好,请参阅我们的饼干的政策.

我们的客户收集的导航信息

当您通过订阅服务访问客户的网页时,客户可使用我们提供的工具以及第三方提供的工具来收集导航信息。HubSpot不控制我们的客户对这些工具的使用,我们也不控制他们收集的信息或他们如何使用这些工具。

Flash cookie和其他第三方跟踪技术

Adobe Flash Player(和类似的应用程序)使用类似于浏览器cookie的技术来记住设置、首选项和用法,但这些设置、首选项和用法是通过与Web浏览器提供的界面不同的界面来管理的。该技术创建的本地存储对象通常称为“Flash cookie”HubSpot不使用Flash Cookie。但是,我们软件平台的客户可以在HubSpot平台上创建使用Adobe Flash Cookie的页面。有关“Flash Cookie”以及如何管理它们的更多信息,请访问我们的Cookie政策。

广告

我们与第三方广告网络合作,在我们的网站上展示广告或管理我们在其他网站上的广告。我们的广告网络合作伙伴使用cookie和网络信标收集您在本网站和其他网站上的活动信息,并根据您的兴趣向您提供有针对性的广告。如果您不希望使用这些信息为您的目标广告服务,您可以通过点击这里选择退出:http://optout.aboutads.info/或http://optout.networkadvertising.org/(或如位于欧盟,请按此处:http://www.youronlinechoices.eu/).请注意,这不是选择你的服务广告。你将继续收到普通广告。

第三方跟踪技术

我们的隐私政策或Cookie政策不包括任何跟踪公用事业公司使用Cookie和网络信标。

6..如何查阅及控制您的个人资料

检查、更正和删除您的个人信息

您需要具备以下数据保护权限:

  • 您可以要求访问、更正、更新或删除您的个人信息。
  • 您可以反对处理您的个人信息、要求我们限制处理您的个人信息或要求您的个人信息的可携带性。
  • 如果我们在您同意的情况下收集并处理了您的个人信息,那么您可以随时撤回您的同意。撤回您的同意不会影响我们在您撤回之前进行的任何处理的合法性,也不会影响基于合法处理理由对您的个人信息进行的处理除了同意。
  • 您有权就我们收集和使用您的个人信息向资料保障机构投诉。欧洲经济区、瑞士和某些非欧洲国家(包括美国和加拿大)的数据保护机构的联系细节是可用的在这里.)

如欲行使上述任何权利,请与我们联系在这里或邮寄至HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA,注意:隐私。我们将在合理的时间范围内回应您更改、更正或删除您的信息的要求,并通知您我们已采取的行动。

如果您想与我们的客户或订阅服务用户访问或控制您的数据,请直接与该客户或用户联系。HubSpot充当我们客户的处理器,并将与我们的客户合作,在适用的情况下满足这些请求。

反垃圾邮件策略

我们的可接受使用政策,在http://legal.hubspot.com/acceptable-use,适用于我们和我们的客户,除其他事项外,禁止违反适用法律使用订阅服务发送未经请求的商业电子邮件,并要求在使用订阅服务发送的每封电子邮件中包含“选择退出”机制和其他所需信息。我们要求所有客户同意始终遵守可接受使用政策,任何客户违反可接受使用政策都可能导致订阅服务立即暂停或终止。

取消我们的通讯

您可以通过点击我们电子邮件底部的“退订”链接、更新您的通讯偏好或与我们联系来退订我们的营销通讯在这里或邮寄至HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA,注意:隐私。客户不能选择不接收与我们或订阅服务账户相关的交易电子邮件。

取消订阅我们客户的通讯

我们的客户完全负责他们自己的营销邮件和其他通信;我们不能取消他们与你的通讯。您可以通过点击客户邮件底部的“取消订阅”链接,或直接与客户联系,取消我们客户的营销通讯。

7.加州隐私权

这一条款只适用于加利福尼亚州的消费者。它描述了我们作为企业的角色如何收集、使用和共享加州消费者的个人信息,以及适用于这些居民的权利。《加州消费者隐私法》(“CCPA”)要求企业披露他们是否出售个人数据。HubSpot是一家企业,不出售个人数据。我们可与第三方共享个人数据,前提是该等第三方是已同意我们关于其保留、使用和披露个人数据的合同限制的授权服务提供商或业务合作伙伴.

如果您因残疾或任何身体或精神障碍而无法访问本隐私政策,请与我们联系,我们将安排以您可以访问的其他格式向您提供您需要的信息。

就本节而言,“个人信息”具有《加州消费者隐私法》(“CCPA”)所赋予的含义。

我们如何收集、使用和共享您的个人信息

我们在过去十二(12)个月内收集了下列法定类别的个人资料:

  • 标识符,例如姓名、电子邮件地址、邮寄地址和电话号码。我们直接从您或第三方渠道收集这些信息。
  • 商业信息,例如订阅记录。我们直接从您那里收集这些信息。
  • 互联网或网络信息,如浏览和搜索历史。我们直接从您的设备中收集这些信息。
  • 地理位置数据,例如IP地址。我们从您的设备中收集这些信息。
  • 财务信息,如支付信息或在向您提供订阅过程中的财务账号。我们从您那里收集这些信息。
  • 推断。
  • 在您通过我们的帮助台或其他支持渠道接受帮助的情况下,通过在线、电话或邮件与我们互动时的其他个人信息;参与客户调查或竞赛;或提供订阅服务。

本隐私政策第2条描述了我们收集这些信息的商业和商业目的。我们出于商业目的向其“披露”此信息的第三方类别见本隐私政策第3条。

你的加州的权利

您对我们收集或保存的您的个人信息享有某些权利。请注意,这些权利并不是绝对的,在法律允许的情况下,我们可能会拒绝您的要求。

访问权是指您有权要求我们披露我们在过去12个月内收集、使用和披露的关于您的个人信息。

删除权指您有权要求我们删除我们收集或保存的个人信息,但有某些例外情况。

不受歧视的权利是指当你行使你的隐私权时,你不会受到任何歧视性的待遇。

如何行使你的加州权利

您可以自己行使这些权利,也可以指定授权代理代表您行使这些权利。请注意,为保护您的个人信息,我们将通过适合您提出的要求类型的方法验证您的身份。我们还可能要求您的授权代理获得您的书面许可以代表您提出请求,我们还可能需要核实您的授权代理的身份,以保护您的个人信息。

如果您愿意,请使用下面的联系方式:

  • 以另一种格式访问此策略;
  • 锻炼你的权利;
  • 了解更多有关您的权利或我们的隐私实践的信息;或
  • 指定一个授权代理人代表你提出请求。

形式:https://privacyportal.onetrust.com/webform/9fd092df-0b2a-4194-89f1-820b83267af4/13da1ce4-8542-4d34-a84c-379495aa666c

8.资料保护主任

如果您对本隐私政策或我们的隐私做法有任何问题,或如果您有残疾,需要以不同格式访问此通知,请与我们联系在这里或邮寄至:

尼古拉斯·诺普

HubSpot的公司。
第一街25号二楼
美国马萨诸塞州剑桥市02141

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